Tlf 07979

NextTV Plenty med Canal+ Total til 299,-/mnd

Spørsmål og svar

Her har vi samlet noen vanlige spørsmål og svar for deg som ønsker bredbånd.

Jeg har bredbånd i dag fra en annen leverandør, men ønsker å bytte til NextGenTel. Hvordan ordnes dette?

Når du har ADSL fra en annen leverandør og ønsker å bytte til NextGenTel, har vi en mulighet til å koble ned linjen hos eksisterende leverandør i forbindelse med at vi kobler opp vår linje. Dette krever at du underskriver en fullmakt som vil bli sendt deg i løpet av installasjonsprosessen.

Fullmaktsskjema (PDF)

Trenger jeg ha fasttelefon fra Telenor?

Nei, så lenge det er en telefonlinje inn til leiligheten din, er det ikke nødvendig å ha et aktivt telefonabonnement.

Kan jeg få NextPhone på alle abonnementer?

Ja, du kan bestille NextPhone på alle abonnementer.

Jeg kan kun få Surf, hvorfor det?

Du er tilkoblet en telefonsentral som NextGenTel ennå ikke har oppgradert med vårt eget utstyr, og vi leverer da Surf i samarbeid med en annen utbygger.

Hva må til for at jeg kan ha et trådløst abonnement?

Alle våre abonnementer kan være trådløse, du trenger bare å ha et trådløst nettverkskort på PCen din, og en trådløs ruter.

Mer om trådløst nettverk.

Hva er med i bredbåndsabonnementet?

En bredbåndsruter og nødvendige kabler for å koble til en PC.

I tillegg får du inntil 50 epostadresser og 5 GB lagringsplass for epost og hjemmesider - se alt som er inkludert i abonnementet.

Hva er leveringstiden?

Normal leveringstid er på mellom 3 og 6 uker fra vi mottar din bestilling.

Jeg ønsker å koble flere maskiner samtidig til internett, hva trenger jeg?

Du trenger en svitsj eller en hub for å koble flere maskiner i nett. Dette er fordelingsutstyr som gir deg flere kontaktpunkter.

Ruteren du får med i abonnementet sørger for at maskinene vil fungere samtidig på internett.

Mer om kablet nettverk

Arbeidsgiver skal betale internettforbindelsen min. Hvordan skal jeg ordne det?

Dette ordner du på kundesidene du får tildelt når du har bestilt.

Nødvendige skjema finner du på kundesidene under "Faktura" -> "Samlefaktura".

Jeg er student, har dere noen gunstige avtaler i den forbindelse?

Dette er avhengig av studiestedet ditt, sjekk gjerne med de om de har noen avtaler.

NextGenTel har avtaler med flere høyskoler og universitet.

Har du ikke fasttelefon?

Salgstelefonen: 07979 (kl 8-22 hverdager, kl 10-17 lørdager) Kontaktskjema Bestill nå!