Spørsmål og svar
Her har vi samlet noen vanlige spørsmål om bredbånd.
Jeg har bredbånd i dag fra en annen leverandør, men ønsker å bytte til NextGenTel. Hvordan ordnes dette?
Når du har ADSL fra en annen leverandør og ønsker å bytte til NextGenTel, har vi en mulighet til å koble ned linjen hos eksisterende leverandør i forbindelse med at vi kobler opp vår linje. Dette krever at du underskriver en fullmakt som vil bli sendt deg i løpet av installasjonsprosessen.
Vær oppmerksom på oppsigelsestid/bindingstid hos nåværende leverandør da du selv er ansvarlig for å opplyse om dette i fullmaktsskjemaet.
Må jeg ha fasttelefon fra Telenor?
Nei, så lenge det er en telefonlinje inn til boligen din, er det ikke nødvendig å ha et aktivt telefonabonnement.
Hva må til for at jeg kan ha et trådløst abonnement?
Alle våre abonnementer kan være trådløse, du trenger bare å ha et trådløst nettverkskort på PCen din, og en trådløs ruter.
Hva er inkludert i bredbåndsabonnementet?
En bredbåndsruter og nødvendige kabler for å koble til en PC.
I tillegg får du inntil 50 epostadresser og 5 GB lagringsplass for epost og hjemmesider.
Hva er leveringstiden?
Normal leveringstid pleier å variere mellom 2-4 uker fra vi mottar din bestilling. Dette er noe varierende og kan ta opp til 6 uker.
Jeg ønsker å koble flere maskiner samtidig til internett, hva trenger jeg?
Du trenger en svitsj eller en hub for å koble flere maskiner i nett. Dette er fordelingsutstyr som gir deg flere kontaktpunkter.
Ruteren du får med i abonnementet sørger for at maskinene vil fungere samtidig på internett.
Hvordan kan arbeidsgiver betale for bredbåndet mitt?
Dette ordner du på kundesidene du får tildelt når du har bestilt.
Skjema for dette finner du på kundesidene under "Faktura" -> "Samlefaktura".
Har NextGenTel studenttilbud?
NextGenTel gir studentrabatt til alle studenter, og har i tillegg egne avtaler med flere høyskoler og universiteter.
